قوانین و مقررات
قوانین و مقررات دایانا گالری
استفاده از وبسایت دایانا گالری به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه فرمایید.
ثبت سفارش
- ثبت سفارش در سایت به منزله خرید قطعی کالا است.
- پس از ثبت نهایی و پرداخت موفق، سفارش وارد مرحله پردازش و آمادهسازی میشود.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی کالا یا قیمت، مبلغ پرداختی بهطور کامل به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت و موجودی کالا
- تمامی قیمتها بهروز بوده و به تومان درج شدهاند.
- ممکن است موجودی برخی کالاها بهصورت لحظهای تغییر کند.
ارسال سفارش
- سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
- برای کالاهای شکستنی، لطفاً گزینه ارسال تیپاکس را انتخاب فرمایید. با توجه به ممنوعیت ارسال برخی کالاهای شکستنی از طریق اداره پست و احتمال آسیبدیدگی در حملونقل، مسئولیت خسارت کالاهای شکستنی که با پست ارسال شوند بر عهده مشتری خواهد بود.
مرجوعی و تعویض
- امکان مرجوعی تنها در صورت وجود ایراد فیزیکی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده وجود دارد.
- درخواست مرجوعی باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش به پشتیبانی اطلاع داده شود.
- کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
مسئولیت مشتری
- وارد کردن صحیح اطلاعات شامل نام، شماره تماس و آدرس بر عهده مشتری است.
- در صورت ثبت آدرس یا شماره تماس نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی دایانا گالری در ارتباط باشید.
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم 💖